Kehrt zurück
Für das französische Mutterland und Österreich , Belgien, die Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, die Niederlande, Polen, die Slowakei, Spanien, Schweden und Portugal :
Ab Erhalt der Produkte hat der Verbraucher eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen, ohne dass er sich hierfür rechtfertigen oder eine Vertragsstrafe zahlen muss.
Umtausch möglich : je nach Verfügbarkeit.
Rücksendungen werden nur für ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Produkte akzeptiert. Die Artikel müssen in ihrer Verpackung mit Etikett zurückgesendet werden.
Es ist wichtig, dass Sie Ihrer Bestellung den Rücksendeschein beilegen, damit diese von unserem Team bearbeitet werden kann.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel von uns.
Eventuelle Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Verbrauchers (4,50 € für das französische Festland und 8,50 € für die anderen Länder auf der Liste).
Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn Sie die Gutschrift oder den Umtausch akzeptieren.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Verbraucher seine Rücksendung registrieren, indem er auf den Link klickt: https://returns.bigblue.co/hum an-with-attitude .
Für andere Länder:
Ab Erhalt der Produkte hat der Verbraucher eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tage ohne sich rechtfertigen oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Verbrauchers.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Verbraucher eine E-Mail an den Verbraucherservice hello@humanwithattitude.com senden.
Diese E-Mail muss die Bestellnummer, den Vor- und Nachnamen des Kunden sowie alle nützlichen Informationen enthalten.
Auf diese Anfrage hin erhält der Verbraucher eine Bestätigungsantwort für die Rückgabe oder den Umtausch. Ohne diese Validierung können in unseren Lagern keine Rücksendungen angenommen werden.
Bei der Rückgabevalidierung gibt der Verbraucher die Produkte an den Verkäufer zurück.
Der Verbraucher erhält die Rückerstattung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Produkte, vorausgesetzt, die Produkte sind in der Originalverpackung, vollständig, in einwandfreiem Zustand, mit Etikett, ungetragen, ungewaschen und mit der Verpackung beim Verkäufer eingetroffen Rechnung. Eine Rücksendung, aus der hervorgeht, dass eines dieser Kriterien nicht erfüllt ist, wird nicht akzeptiert und das Produkt wird an den Verbraucher zurückgesandt.
Die mit der Rücksendung eines Produkts verbundenen Risiken belasten den Verbraucher. Es liegt in ihrer Verantwortung, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Rücksendung sicherzustellen (Verpackung, Schutz). Im Falle einer Lieferung ohne Unterschrift, die nicht beim Verkäufer eintrifft, liegt es in der Verantwortung des Verbrauchers, einen Nachweis über den Erhalt des Produkts vorzulegen.
Ohne diesen Nachweis kann keine Rückerstattung erfolgen. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das zurückgegebene Produkt nicht beim Verkäufer eingetroffen ist.
Aus diesem Grund empfehlen wir allen Verbrauchern, die eine Rücksendung wünschen, dringend, die Lieferung per Einschreiben mit Lieferung gegen Unterschrift anzufordern.
Der Liefernachweis erfolgt dann durch das Anbringen des Firmenstempels URBAN LUX SARL auf dem Empfehlungsformular oder durch die Unterschrift des Retourenmanagers.